شرایط گارانتی محصولات

ماشین حساب های اینفینیتی ارائه شده توسط شرکت پرشین حساب دارای 24 ماه، پاور بانک و شارژر خورشیدی دارای 12 ماه خدمات پس از فروش می باشند که خریداران با مراجعه به نزدیکترین نمایندگی در شهر یا استان خود می توانند در صورت بروز مشکل برای محصول نسبت به تعویض آن اقدام نمایند.

نکاتی که باید برای استفاده از خدمات پس از فروش مد نظر داشت:

• همراه داشتن کارتن محصول جهت استفاده از مزایای گارانتی الزامی است.
• وظیفه حفظ و نگهداری کارت گارانتی به عهده مشتری بوده و المثنی صادر نمیگردد.
• در هنگام دریافت محصول از مهر و امضاء شدن کارت گارانتی آن اطمینان حاصل نمائید.
• زمان انقضاء گارانتی بر اساس تاریخ ثبت شده در کارت گارانتی یا بر چسب گارانتی محاسبه می گردد.
• تحویل و دریافت کالای معیوب به مرکز یا نمایندگی های خدمات به عهده صاحب کالا می باشد.
• در هنگام خرید، مشتری موظف به بررسی سلامت فیزیکی کالا، کامل بودن ملحقات، کنترل صحت مشخصات فنی و سریال درج شده در کارت گارانتی با سریال کالا می باشد.
• در طول قرارداد گارانتی چنانچه کالای معیوب دیگر تولید نشود، کالای هم ردیف جایگزین و یا در قبال دریافت ما به التفاوت، کالایی با مدل بالاتر تعویض میگردد.

شرایط ابطال خدمات پس از فروش :

• سپری شدن مدت زمان گارانتی .
• صدمات ناشی از نوسانات الکتریکی و وجود هرگونه ضربه، شکستگی، آبدیدگی، حوادث طبيعي، كار در محيط آلوده به گرد و غبار بسيار زياد يا رطوبت که منجر به زنگ زدگي يا تجمع قطرات آب روي قطعات گردد، همچنين خرابي ناشي از اتصال به دستگاه ها و لواز م جانبي غير اصلي، ‌با تشخيص كارشناسان فني مشمول خدمات و ضمانت نمي باشد .
• عدم وجود و مخدوش شدن برچسب گارانتی و یا سریال مندرج بر روی دستگاه .
• تعمیر و باز شدن دستگاه توسط افراد و یا مراکز غیر مجاز .
• استفاده در شرایط نامناسب محیطی از جمله گرما و رطوبت شدید .
• استفاده برخلاف شرایط مندرج در دفترچه راهنمای دستگاه .

توضیحات :

کد ضمانت چیست : هر کدام از محصولات شرکت ماشین های اداری پرشین حساب دارای یک شماره سریال یکتا می باشند که مشتری بایستی برای اطمینان از اصالت کارت گارانتی، سریال درج شده بر روی برچسب ضمانت را به شماره 300073539 پیامک نموده و یا از طریق ربات تلگرامی شرکت نسبت به استعلام شماره سریال اقدام نماید که بلافاصله سامانه شرکت کد ضمانت 6 رقمی را برای مشتری ارسال می نماید که این کد نشان دهنده اصالت محصول و ضمانت مربوطه می باشد.